ご注意点

●領収書ご希望の場合は、以下を参照下さい

⇒楽天領収書発行方法

●納期

・商品詳細の選択（サイズ・カラー）部分に納期（即納・取寄せ）が表示されます。





即納は、倉庫から自動発送されるようなっており、ご注文30分以内であればキャンセルできますが、それ以降の変更はキャンセル料が必要になるため、サイズカラー、住所など間違いないかご確認の上ご注文下さい。

複数商品ご注文の場合は、遅いほうの納期に合わせて発送されるようなっています。あす楽即納　と　取寄せ商品の同時注文は、早くなくなるのでご注意ください　

京都か名古屋から日本郵便での発送となります。即納の記載でも、2着以上ご注文の場合は、数が足らずに即納発送にならない場合ありますのでご注意ください。

・取寄せはご入金後に海外に発注して輸入します。そのため、途中キャンセルは、基本的に行っていません。

・欠品で商品がご用意できず、ご返金する場合あります。そのご連絡に2-3営業日かかる場合あります。

・輸入は、国外の避けようない問題発生で遅延することもあります。もし、無かったときの万が一も考えていただけると幸いです

●サイズ

・日本の感覚より少し小さめが多いです。

・服によって大きさ異なりはしますが、以下の表で、大きなズレを防げたりしているのでご参考にしてください。



この表の他の注意点として、バストのサイズを基準に作られていることが多い為、別途、寸法を確認してください。寸法誤差は3cm前後は出てきたりします。

・それでも合わない場合は、サイズ交換は、ご返送料のみで行います

ご返送料は、
レターパック　青　370円
レターパック　赤　520円
宅急便　名古屋までの料金

のいずれかとなります。追跡番号のない発送はトラブルの原因になるので、避けてください。

服を入れているビニル袋は、捨てずに一緒にご返送下さい。

大量の交換はお断りする場合あります。
再取り寄せになる場合は、時間がかかりますことご注意ください。
返品は、上記の条件では、赤字になるので行いません。

●品質

・輸入の商品のため、日本人の感覚より劣ること、大いにあります（シワ、小さな汚れ・ズレ、縫製が悪い・糸がでている、ボタンがはずれやすい、スパンコール落ちる、装飾の一部欠落、光加減による写真との色差、写真と何か異なるなど）適当で悪い傾向ありますので、細部にこだわる方は控えていただいたほうが良いと思います。当店は、対応も悪く簡単に返品も受けておりません

・ファスナーは入念に検品するようしていますが、日本のように頑丈でもなく壊れやすく悪いです。基本的にひかかったりしますのでこれについての返品はしません。発送メールに上げ下げの動画を掲載するようしています。開かない場合は、生地を噛んでいることもよくあるので、確認してみることもオススメします。

以下の検品をしております。
1、ファスナーのヘッドの状態が良いか確認。
2、ファスナーのの歯が欠けていないか確認。
3、ファスナーを2回以上、上下に引っ張り、潤滑オイルを塗布。

・再購入について、時間がたつと生地が生産停止したりなどで、前回と異なってしまう場合があります。

・ベルトはペラペラで折れ曲がってたりしている場合が多いです。日本のベルトを使用したほうが良いかもしれません。

・返品無しで商品はもらって、返金をさせようと、交渉をされる方がいます。全くお受けしませんので、ご了承ください。


●その他

・長期不在受け取り無しで、返送になった場合は、再発送料で、メール便で500円、宅急便は800円の決済後に発送しますのでご連絡下さい。

・当店で承諾していないご返送は、受け取り拒否しますので、ご返送されてしまい、お客様のほうが料金を要求されるためお控えください。その料金についての責任は負いません。

・お客様が服をご使用されるイベントでの問題の責任はとれません。

・お客様がご利用するクリーニング店の問題の責任もとれません。

・お客様がアイロンや洗濯できないことの問題の責任もとれません。

・タグが切ってある場合の返品は受けません。


申し訳ありませんがよろしくお願いいたしますｍ(_ _)ｍ




主役になれるワンピース！Ladys Marronより